第一种，遇到困难时，先想着我能得到什么，我还能做什么，我哪点做得还不到位，我尽力了吗，我和别人相比，还有哪些心态上的差距。

第二种，一切是别人的问题。客户刁钻难搞，客户不精准；

你是哪一种呢?

有时你感觉到自己付出很多却没能得到自己要的。这时你心灰意冷，能量是弱的。此时你首先需要思考的是，你真的付出了很多吗？如果让你用笔来写，你能写出多少条呢？

接着呢，问问自己，如果真付出了那么多，有效果吗？如果没效果，付出了那么多，那到底算你做了呢还是没做呢？动脑呢还是没动脑呢？

把所有的失败当成礼物。为什么消极或失望或抱怨？想一想，从失败中能得到什么？

一切抱怨，都说明自己是弱者。因为强者只会去解决问题。

遇到困难退缩的人，你的身边也会充满退缩的人，因为好人，你留不下。沟通，首先是要学会与自己沟通，然后才是与他人沟通。不是把希望寄托于他人身上，是寄托在自己，我到底何德何能能让他人协助我。而我，能为对方创造什么价值。

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