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随着数字山东建设深入推进,数字“牵手”政府、数字融入社会、数字赋能经济文化……越来越多的“数字+”生活场景,让群众生活更智慧、更方便、更美好。
数字赋能基层治理,社区更“聪明”
城乡社区承载着人们的生活日常,是基层治理的重要支点。山东不断夯实数字底座,加快建设智慧社区,打造基于信息化、智能化的社区治理服务新形态。
不久前,泰安市泰山区上高街道学苑社区避免了一起危险事故。当天,社区物业数字化治理平台接到报警,显示独居老人李峰家里天然气出现外溢。网格员王雪梅迅速赶到,联系燃气公司进行维修。
社区有“大脑”,治理才能更“聪明”。学苑社区每个单元都设有水浸识别、瓦斯泄漏、火灾报警系统和紧急呼叫系统,并可准确显示风险点具体位置。学苑社区党委书记孟庆征介绍,泰山区建成区级智慧社区一体化服务平台,横向与养老、卫健等部门打通,把30多个部门的数据资源整合起来;纵向与街道、社区、物业实现贯通,让每个社区真正做到数据“上通下达”、一屏管理。
对智慧社区建设最有感触的,是与群众直接打交道的网格员们。王雪梅告诉记者,社区工作人少事多。现在,居民有问题可以在智慧社区微信小程序上直接上报,由区级平台派给相关部门对接处理,不仅释放了基层压力,也让服务群众的工作更加精准、高效。
目前,全省实行网格化服务管理的村(社区)达到100%,省市县乡四级综治中心建成率达100%。去年底累计建成了1200个智慧社区。记者从省大数据局了解到,山东将深入开展智慧社区建设提质增效工程,今年底将累计建成2000个以上智慧社区,推动形成数据驱动的“共建、共治、共享”社区治理模式,更好服务群众。
数字红利持续释放,生活更便利
智慧交通指挥系统提升通行效率,让群众出行更顺畅;全领域推进“无证明之省”建设,“免证办”“减证办”“一码办”成常态……在政务、教育、医疗、交通、养老等领域,全省数字红利持续释放,群众生活更加便利。
威海市探索建设智能移动医院,让群众在家门口享受优质便捷的医疗服务。威海高新区初村镇佃里院村村民姜志英说:“我就刷个身份证、手机,拿药、交费、开单子都在这里,半分钟就完成了取药和医保报销,太方便了。”
数字化时代,老年人更需要被“温柔以待”。从2017年退休起,每年进行养老保险待遇资格认证,都是压在东营市东营区史口镇东一村村民吴志春心头的一件大事。今年,他松了一口气。“村主任告诉我,今年通过大数据就完成了认证,不用自己操心,太好了!”吴志春所说的“大数据认证”,是东营区人社局打造的“100%真静默”认证模式。通过让数据“跑路”,分析并判断领取养老金人员的行为轨迹,做到让群众少跑腿、不跑腿。
济南依托大数据技术,打通公安、人社、卫健、退役军人事务局等部门的数据,搭建起市级养老服务数据管理平台,有效弥合数字鸿沟,免去银发族“自证”困扰。比如,在“长者助餐”项目中,老人就餐前只需要刷脸或刷身份证,就能被精准识别,全市有2000多名老人从中获益。
解锁数字生活场景,未来更美好
在数字时代,如何更好地挖掘历史文化的时代价值?这对于山东来说,是一道必答题。
依托数字山东建设,全省各地汇聚海量的数据资源,传承诚信的美德基因,挖掘丰厚的人文优势,释放丰富的应用场景,以创新探索“点亮”美好生活。
最近一段时间,汶上县南站街道东和园社区居民崔夏金,习惯用诚信积分兑换生活用品。登录智慧社区微信小程序,勾勾选选,点击“下单”,即可到党群服务中心提货。“我平时经常参加社区的志愿服务,从去年10月到现在获得了1000多信用积分。”崔夏金说,通过志愿服务和信用激励相结合,大家参与公共事务的积极性提高了,共同朝着建设社区美好家园的目标努力。
人文沃土可以深度耕作,是山东的比较优势。山东在全国率先提出倡树美德健康新生活,统筹推进美德山东和信用山东建设,从传统美德中汲取营养,从数字技术中获得助力,于润物细无声中涵养文明新风。
山东大力推进文化数字化工程,32万公里长的广播电视光缆遍布城乡,已有280多万件文物实现数字化,建成多个数字文化实验室,加快建设数字文化交易平台。云端上的百工技艺、生活百态,网络空间中的虚拟数字人、沉浸式虚拟场景……数字赋能文化生产与消费,让文化“活”起来、“火”起来,不断满足群众日益增长的美好生活需要。
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