打造智慧安防提升居民安全感
科苑街道潘苑社区属于老旧小区，通过建设“三个一”，大大提升了居民的安全感。搭建智慧社区“一张图”。通过无人机采集社区地理信息，将社区空间信息进行数字映射，结合统一标准地址码—“智慧门牌”和人口信息治理建设，实现人房关联，对楼栋房屋、居民家庭、公共设施进行标签标注管理，进一步提升社区信息提取率和治理效率。构筑智慧门禁“一道墙”。引入数字卫士设备，使用人脸识别、动态检测等技术，严格把控进入社区每位人员，通过多种方式为来访人员进行快速登记，高效管理居民进出。建设智慧物联“一张网”。整合数据资源，采用云计算、大数据、行为识别等技术算法，对社区安全隐患实时提供预警信息，同步链接物业和社区工作人员手机终端，方便及时处置。比如，智能井盖遇到倾斜、位移、水浸等异常情况，智能检测设备实时平台报警；升级烟感报警系统，增加烟感报警器、摄像头，利用物联网和AI技术实现火情预防和快速报警，实现社区公共空间各类隐患点监测全覆盖。
推行智慧医养提升居民幸福感
老旧小区多、老年人多，如何利用智慧化为老年人服务？潘苑社区借助数字化手段，配备“无人药店”、提供智慧远程问诊等智慧措施。同时，坚持老有所养，强化“服务跟着老年人走”的理念，充分考虑老年人、残疾人等特殊群体的需求。
在重点老年人家中安装一键呼叫设备，具有天气播报、闹钟提醒、用药提醒等功能，遇到突发情况，可一键呼叫子女或社区相关人员，极大地解决了老人生活中存在的安全隐患问题。为独居、失能老年人配备智能养老手环，实现全天候定位跟踪、紧急呼叫、健康状态监测，老年人可以呼叫子女进行语音通话，设备检测到老年人健康状态异常自动报警，方便子女及社区对老年人有效监护。还引入“智能水表”，建立老年人日常用水档案，社区借助综合治理平台对用户用水量进行大数据分析，用水过多、过少等异常情况都会报警，既让老百姓用水更省心，又协助解决老人照护难题。
普及智慧服务提升居民获得感
建设智慧社区最终目的是提高居民的生活品质。潘苑社区推动智慧应用场景向居民眼前小事延伸，从群众需求着眼、从细节入手，加快推进智能充电设施建设，配备智慧火灾检测装置，安装智慧感应垃圾箱，解决了手掀垃圾桶盖的问题。同时，开发诉求反应小程序，畅通居民诉求反映渠道，实现投诉建议、物业报修、访客登记、社区公告等“码”上解决，进一步提升居民的生活品质。同时还不断丰富居民的精神文化生活，设有35处喜马拉雅线上图书角，居民扫码就可以免费进行视听体验。建立“15分钟健康生活圈”，社区安装智能健身器材6处，共计12台，可实时记录居民运动心率、运动时长、卡路里消耗等信息。
社区是最基层的组织单元。“张店区将持续深化‘智慧+服务’主题主线，深入推进社区智慧化治理，分批次、分阶段开展2023年智慧社区建设工作，力争打造更多群众满意、特色鲜明的智慧社区，进一步提升居民安全感、幸福感和获得感，为推动城市精细化治理注入基层力量。”
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