滨江街羊城家政基层服务站活动
据了解,为持续推动“南粤家政”劳务品牌建设,广州市海珠区人社局印发《2023年海珠区安心服务活动方案》,将依托羊城家政基层服务站开展安心服务活动,拓展“南粤家政”普惠性民生工程覆盖面。2023年辖内18条街道将开展超60场含职业指导、技能培训、就业对接等一系列公共就业服务专项活动,让广大市民群众深度体验羊城家政基层服务站“服务+培训+就业+权益保护”四大功能。
近年来,海珠区人社局围绕聚焦家政产业培育,持续推进南粤家政民生工程建设,依托辖内院校、龙头企业(基地)、培训机构、羊城家政基层服务站等载体,加强家政服务人才培养,2020年至今已为家政服务业输送了数万名技能人才。同时,协同多方力量,不断提升家政管理服务水平,探索南粤家政工程品牌化、标准化运作,支持和规范家政新业态及灵活就业形态,推动南粤家政工程羊城行动高质量发展。
建设羊城家政站点,构建安心服务全链条
羊城家政基层服务站作为打通家政行业“最后一公里”的关键举措,对推进海珠南粤家政民生工程高速迈进以及“百千万工程”高质量发展具有重要作用,海珠区人社局依托基层服务站,联合辖内企业、机构等有序开展一系列公共活动,强化街道节点服务功能,完善政企安心服务链条,目前已取得良好成效。
江南中街羊城家政基层服务站活动
据介绍,海珠区人社局依托“羊城家政”基层服务站,2023年开展海珠区安心服务活动,各街道围绕居民不同需求,有序组织开展各具特色的职业指导、技能培训、就业对接等一系列公共就业服务专项活动。其中,海幢街羊城家政基层服务站联合广州市魔艺商务服务有限公司开展以“奇幻魔术助就业、技能提升促发展”为主题的魔术导师就业技能培训(第二期),课程由金牌导师团队进行专业指导。经过资格筛选30多名市民进入课程试课环节,最终13名学员成功获得培训资格。
南华西街羊城家政基层服务站围绕老年人的饮食照护、清洁照护、用药照护、急危应对等内容举办“养老护理员专业技能培训班”,并现场示范如何为老年人进行心肺复苏急救等具体技巧,通过“理论+实操”的方式达到良好培训效果。
龙凤街羊城家政基层服务站举办“安心服务”育婴员技能培训开班仪式,其推出的“技能培训+考证+就业”模式深受全职妈妈、失业人群等群体的关注与青睐。
江南中街羊城家政基层服务站开展线下就业对接养老服务专场活动,现场介绍康复师、护理员、护士和社工等多个招聘岗位,同时为求职者免费提供包含社会保险、劳动者维权等各项就业政策咨询服务,方便其了解更多的惠民政策、掌握更多的求职技巧、了解更多的职场供求现状。
龙凤街道“安心服务”育婴员技能培训开班仪式现场
引导各个站点间形成良性竞争,提升整体服务水准
海珠区人社局通过走访评估,督促各街道加强对“羊城家政”基层服务站的监督管理,规范站点服务。按照“优中选优、示范引领”的原则,综合评选认定海珠区基础条件好、示范带动作用强的站点,以标杆案例引导各个站点间形成良性竞争,提升整体服务水准。目前,海珠区素社街、海幢街、昌岗街、江南中街、南华西街、龙凤街基层服务站为南粤家政示范站点。
此外,海珠区强化辖内街道与省级龙头企业、优质家政企业的沟通联系,发挥家政企业市场化运作的积极性。先后5次面向社会广泛征集羊城家政基层服务站优质服务供应商,促进服务站点与龙头企业深度融合,打造家政服务供给网络。目前,已将广州为想互联网科技有限公司、广州市宜尔宝家庭服务有限公司、广东全优加家庭服务科技有限公司等19家养老服务、家政服务类企业及社会服务机构纳入服务供应商企业库,致力于遴选出安全、优质的家政服务企业,积累海珠家政行业高质口碑。
江海街羊城家政基层服务站活动
加强职业技能培训,打造家政人才生力军
目前,海珠区人社局依托辖内龙头企业(基地)、培训机构、服务站点等载体,联动广东省轻工技师学院、广州市宜尔宝家庭服务有限公司、广州市愿欣职业培训学院等,持续加强家政服务人才培养,支持和规范家政行业新兴业态,筑牢海珠家政人才根基。目前辖内有广东省海之珠职业培训学院、广州市海珠区愿欣职业培训学校等10余家公、民办机构开设家政类技能培训项目,截至7月底,2023年共开展家政类培训2847人次;依托“珠事通”小程序开设家政类线上培训课程,为辖内1000余名群众提供了小儿推拿、妇婴护理等网络家政课程的学习平台。2022年以来开展护理员、养老护理员、家政服务员等项目新型学徒制备案100余人。
去年,海珠区成功举办首届“南粤家政”职业技能竞赛,大赛设置“育婴员组”“家政服务员组”“养老护理员组”三个家政类竞赛组别,吸引来自数十个单位的100余名家政技能人才参与角逐,充分发挥技能人才在家政服务行业高质量发展中的引领带头作用,促进形成尊重家政行业、重视技能人才的社会氛围。为了打造家政服务业产教融合发展平台,建设南粤家政培训示范基地,海珠区通过激发辖内家政龙头企业的人才培养、考核评价活力,为家政服务行业持续发展注入人才动能。目前,广东全优加家庭服务科技有限公司、广州市宜尔宝家庭服务有限公司等企业已成功认定为家政服务行业企业技能等级认定机构,可评价职业工种包括家政服务员、育婴员等,今年还重点推荐辖内广州市宜尔宝家庭服务有限公司建设省级家政产业园。
发挥行业示范效应,持续擦亮海珠特色品牌
海珠区人社局围绕家政行业“不好找、不好用、不放心”等痛点问题,面向辖内家政服务企业开展走访调研,持续关注辖内家政企业发展状态,通过培育家政行业龙头企业,扶持建立家政服务体系标杆,助力优质家政企业交流经验、共建标准,推动三项工程高质量发展。
目前海珠区共有省级龙头企业4家,首批广东省南粤家政“信得过”企业3家,产教融合型企业的托育机构1家,囊括家政服务、养老护理、婴幼儿托育等不同类型家政企业,行业品牌引领效应已走在全市前列。
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