8月14日，记者就徐女士提供的情况来到红谷滩区市场监督管理局沙井分局进行核实。该分局工作人员表示，由于徐女士提供的证据确实不够充足，故该分局难以立案认定赫眉娜存在套路消费，只能对赫眉娜批评教育。据悉，分局工作人员所称的证据为视频、录音、聊天截图等。
“推销发生在美容工作室内，我确实没有聊天记录能表明赫眉娜存在套路消费。同时，消费者也不可能随时录音或拍摄视频，这方面的证据难以提供。”徐女士感叹道，出于证据不充足的原因，她希望职能部门能加大监管力度，调取赫眉娜美容室的监控视频作为证据。
赫眉娜店长支珊珊则表示，该美容中心监控视频仅能保存一周，徐女士做文眉项目时的视频已被自动删除。
红谷滩区市场监督管理局沙井分局工作人员称：“我们已经约谈了赫眉娜，如果今后仍有涉及该店的此类投诉，我们将发布风险预警。再有类似投诉，就将对该店立案调查。”
疑问
店内洗眉仪是否为顾客所有？
此前，红谷滩区卫生健康综合监督执法局执法人员熊勇强在赫眉娜取证时，发现了一台洗眉仪。不过，赫眉娜否认仪器归该店所有，一名在店顾客称是她存放在店内的仪器。
记者观察发现，在赫眉娜的价格公示表中，明确公示了“基础洗眉”“黑科技洗眉”服务项目，分别收费1980元、5980元。巧合的是，存放在赫眉娜的这台洗眉仪上清楚印着“黑科技洗眉”字样。
8月14日，在红谷滩区市场监督管理局沙井分局，工作人员现场联系了这名自称存放洗眉仪在赫眉娜的顾客。
该顾客未能提供购置发票，但坚称这台黑科技洗眉仪系她所有。
红谷滩区市场监督管理局沙井分局工作人员表示，暂时无法强制要求上述顾客提供购买凭证。
“既然赫眉娜声称该洗眉仪不是店里的，而是顾客带过来的，那就需要承担举证义务。因为顾客自己带着洗眉仪去美容店，太违背常理。”江西中矗律师事务所律师李子君说，一般而言，对于生活美容店开展医疗美容的行为，处罚在5万元以上，红谷滩区赫眉娜有较强的动机找他人“顶包”，从而躲避执法部门的处罚。
红谷滩区卫生健康综合监督执法局执法人员熊勇强称，该局已要求赫眉娜整改店内公示牌，告知其不得开展医疗美容服务。下一步，该局将加大对赫眉娜的走访巡查力度。
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