论坛伊始，上海外国语大学国际工商管理学院党委书记徐永发表致辞。徐永书记首先代表上外管院对参加此次论坛的嘉宾和线上线下的同学表示热烈欢迎。他指出，互联网技术飞速发展，数字营销已成为提高市场份额、提升品牌影响力的重要手段，只有适应时代发展，积极融入数字化趋势，才能不断与时俱进。他强调，上外管院紧追技术前沿，持续探索数据科学驱动的数字时代特征，努力培养适应现代需求的数智化人才，为学生提供与时俱进的教育资源和知识体系，助力学生实现自我提升。最后，徐书记预祝本次论坛活动圆满举行。
随后，上海外国语大学国际工商管理学院营销科学系系主任沈强教授以“数字营销未来趋势”为主题展开分享。沈强教授提到，在信息爆炸的时代，时间碎片化、产品同质化、记忆有限性等问题使市场营销领域面临诸多挑战，抓住消费者的注意力成为市场营销的关键。他指出，营销方式已经从传统的产品、价格、渠道、促销“4P”战略转换为以互联网用户流量为依托、以数据智能为驱动的“4C”产品和品牌营销新手段，并由此发展为注重识别、触达、关系、回报的“4R”营销服务新业态。企业对内应完善数字营销工具，提升内部运营效率；对外应健全数字营销策略，提升品牌知名度，与目标客户进行有效互动，实现业务可持续发展。
宝尊集团数字营销渠道事业部总经理刘婷女士以“数字营销-零售数字化转型”为主题做分享。刘婷女士表示，当前，数字化已成为品牌主、生态伙伴和平台共同关注的话题。在商业环境日趋复杂、营销生态不断推陈出新的大背景下，品牌需要洞察趋势作出决策，才能实现长期可持续的生意增长。她谈到，目前零售数字化面临着消费者需求多变、传统营销手段以及大促形式难以满足；营销触电和节点分散、品牌需要不断发起营销战役和增加投放量级、广告成本高等问题，破除困境需要从品牌建设数字化（元宇宙、表情包、小程序）、传播数字化（私域生态融合，精准化投放）、销售数字化（小程序、千店千面、进阶人群运营）及管理数字化（企微导购、GPS工具）等多个维度入手。https://shipinyyz.com/（免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题，请联系删除。）