首先让客户发一个他那边可以正常扫描的包装条形码，这边扫描测试，如图所示：
然后让客户发一个他在中琅条码生成软件中生成的条形码，这边扫描测试：
通过上图可以发现，用户发的在中琅条码生成软件中生成的条形码图片来看，他在软件中生成的条码类型跟他发的正常可以扫描的条形码，外观就不一致，这就可以判断用户是条码类型选错了，如果只有图片不知道怎么判断条码类型的话，可以参考：怎么判断条码类型并制作对应条码。用户可以正常扫描的条形码，识别出来的条码类型为EAN13。
而用户在条码生成软件中选择的条码类型是Code128,码制就跟正常可以扫描的选择不一样，所以就出不来相应的效果，把软件里面的条码类型改为对应的EAN13，扫描即可显示相应的内容，如图所示：
用户可以扫描上面的条形码，看下识别效果，这里就不再发扫描效果了。
以上就是有关一维条形码扫描不出来的介绍，注意：在制作条形码时，条码类型一定要正确运用，条码类型不同，支持的字符集都是不一样的。有关条码类型的介绍，可以到条码生成软件网站查找相应的视频及文字介绍，这里就不再详细描述了。