一、上门不漏,要做到“上门不漏”:对客户资料进行有效管理。对于每一个电询、面询客户,要详细记录孩子的姓名、年龄、是否报过英语学习班、学习的是什么课程、家长对孩子的学习持何种态度、家长的综合素质等等,同时对资料做好管理。
二、邀约不停:在竞争比较激烈的今天,挖掘潜在客户成为一个主要的销售方式,而有效的客户储备量是决定成败的关键。我们的招生老师不能坐等客户上门,而要主动出击,邀约客户。因此,在保证上门的情况下,还需要不断的补充客户。
三、跟踪不止:对于还没有成交的客户,一定不要轻言放弃,一定要采用跟踪不止的方法。
四、关系不断:对于每一个已经报名的孩子,也需要招生老师对客户进行后续服务,不能因为交给辅导老师之后就与客户没有关系了。
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