解决招生这一问题是做好辅导班运营关键,解决招生这一难题,在班级运营过程中应该没有什么艰难险阻了吧!可是关于招生这一块的影响因素还是有很多的,比如个人形象以及疑难杂症的处理技巧!!!
一、个人形象
良好的形象呈如今学生及家长面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。特别是要留意给他们良好的第一印象。要有身手拉近与他们的心理和感情距离。
二、处理技巧
在约谈客户是不能太直接了当,直接进入主题目的,有时也要学会曲线进攻,软硬兼攻。
当与客户产生纠葛是如何处置也是一个难题。处置纠葛是一个很有艺术性的东西,这个东西往常也不好研讨,纠葛产生的缘由不同,处置方法也不同。不同的纠葛类型要采用不同的方法,这个理论中不时探求。纠葛产生时,
(1) :首先是保证自己不吃亏。但有时吃点小亏反而效果更佳。
(2) :不与客户产生大的抵触,维护好关系,
(3) :处理问题要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠葛如费用分配,兑现不及时,和他人抵触、对承诺不满意、学校收费不合理、效劳不到位等等,这种纠葛以后可能方式千变万化,关键还在于见机行事)
三、创新性思维及虚心请教
要创新、创新、创新,别的学校也在展开,你要取得比别的学校更大的成果,你就必需不时创新。技校为什么比别人展开得快,关键在于擅长创新。招生要应用别人的力气,单靠个人的力气毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。
平时多向成功的招生人员讨教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,阅历和才干比理论更重要。
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