【信服】九江治抑郁哪个医院好 |南昌安康中医院是正规医疗机构|前身是江西中医学院专科医院「地址:南昌市西湖区孺子路393号(孺子路与珠宝街交口)」v信:DoctorChenYZ120 咨/询/热/线/0791-86588120门诊是医院的一线窗口,门诊医务人员的服务质量和服务能力,直接影响着广大患者对医院的认可和信赖。随着党的群众路线教育实践活动的开展,南昌安康中医院精神科加大了门诊管理力度,使门诊的服务质量明显提升。而且医疗环境更透明,患者可更清楚自己的情况。
联系方式
联系人:陈友珍
地址:南昌市西湖区孺子路393号与珠宝街交口
电话:0791-86588120
Email:206199169@qq.com
一、转变服务理念,重视服务质量
去年等级医院复评后,医院针对当前面临的挑战和机遇,及时作出了“提升门诊服务质量”的要求。医务人员在日常工作中更善于换位思考,并体现出“少一点冷漠、多一点关心”的主动服务理念。“用心服务”的理念正在门诊护理一线形成,并逐步带动着门诊服务质量的整体提升。
二、改善就诊环境,优化就诊流程
在门诊就诊空间已明显改善的基础上,医院通过不断优化门诊科室布局、增加候诊坐椅、提供健康教育宣传等措施优化了候诊环境;正在通过逐步启用电子叫号系统,优化预检分诊方式和挂号类别、增加分层挂号窗口等,使门诊就诊秩序更趋合理有序。
三、完善制度建设,加强协调管理
门诊从实际出发,通过修订相关制度,规范和加强了预约诊疗管理,增加便民措施等改善了患者就诊感受。
四、多个部门协作,多个角度督察
在院部领导的带领下,多个职能部门每月不定期对门诊各科进行综合督察,内容涉及服务质量、医疗质量、劳动纪律、院感管理、设备维护、环境卫生,以及核心制度执行情况等。通过督察,既强化了各科室的内部管理,又拉近了院部领导与一线医务人员之间的沟通距离。
联系方式
联系人:陈友珍
地址:南昌市西湖区孺子路393号与珠宝街交口
电话:0791-86588120
Email:206199169@qq.com