快速策划活动的能力,非常重要。因为它不仅能用在已成交的客户身上,还能用在销售 的时候。作为互动游戏甚至是互联网产品的销售人,如果不具备这种能力,会难以让客户信服。
1.为什么要了解活动策划
一般来说,商家或个人无时无刻都在想着获取用户、品牌传播、获取收入...而通过一场活动,能快速达成这些目的。
互动游戏,是一款基于商家或个人进行营销活动而产生的一款专业工具,所以,它必然是应用于活动中。那我们在卖互动游戏的过程中,不仅仅是需要知道它能对活动起作用,还要知道它承担起什么样的角色,活动一般是怎么策划、开展,当然,这些都必然对我们的销售会起到有利的作用。
所以,要搞一个活动,首先得知道如何策划。
2.从 5W1H 分析法了解活动策划
从 5W1H 了解活动策划要具备什么,帮你快速习得活动策划的能力
5W1H:why — what — who — where — when — How
用中文来说,就是:
为什么(活动目的)—要干什么(活动主题)—谁(活动对象)—在哪(活动地点)
—什么时候(活动时间)—怎么干(活动方式)
了解活动策划,不仅能帮助互动游戏的客户做活动,还能根据这些要素对意向客户,起到吸引作用。
接下来会分步介绍活动策划的各个要素,并以一家餐厅在母亲节的活动为例,补充说明 各活动策划六要素。
3.活动没有目的,就是浪费钱!
活动目的,通俗点说就是,因为什么才想做这个活动。
目前比较常见的活动目的,包含门店引流、现场活动、公众号吸粉、电商引流、品牌传播等。
所以,客户有活动想法的时候,需要你去帮助他们归类,甚至是你可以在销售时就直接从客户本身出发,引导客户产生开展活动的想法。
4.活动目的又会因为哪些因素出现?
① 内在因素:客户目前的状态。
举个例子,有位线下新开店的客户,因为店铺新开,人流量不多,他们可能最需要的是,让方圆十里的人知道这里开了一家这样的店,这样的需求就可以归到门店引流的目的。
有位男装淘宝店主开了一个关于男装的订阅公众号,不过只有 200 多人关注,粉丝很少,他用互动游戏做了几场活动,粉丝增加到 8000 多人。这时候他的目的是什么?是为公众号增加粉丝,但是再深层次点看,是为他的淘宝店导客流。借助一个非盈利的公众平台,为盈利平台引流。
没有客流,就没有收入,这个道理应该大家都懂。
所以,不妨从客户角度出发,帮他先一步想想他为什么需要搞一个活动。
小游戏创建:15931552496(微信同号)
②外在因素:外在因素主要是节日,客户很容易因为节日而产生搞活动的念头。
比如法定节假日(五一劳动节、端午节、国庆等)、特殊节日(母亲节、父亲节、儿童节、情人节等)。
在这些特殊的日子,大众可以放下工作,参加各种活动,而且情绪较为容易被带动,最适合开展活动。所以不妨从节日入手,告诉客户需要做活动了。
实例示范:一家餐饮店做活动的目的是,想为自己餐厅的公众号增粉,同时提升餐厅的营业额。
5.不懂确定活动主题?直白就是王道
活动主题是活动的缩略,或者是精华呈现。通过简短的浓缩,要把活动直白地告诉玩家。
如何确定活动主题?
由活动时间、活动形式、活动奖品等构成。
以我们年初举办的活动为例,活动主题—“狗年答题赢百万好礼”,拆分来就是为了庆祝“狗年”,活动形式是“答题”,能“贏百万好礼”。
实例示范:该餐厅选择做母亲节活动,主题——“XX餐厅请妈妈吃饭”。
6.没想过活动对谁做?那这个活动一般是失败的
活动对象,就是开展这次活动面对的人群。可以选择原本已有的客户,也可以未开拓的客户。活动对象的选择主要看活动目的,确定不一样的活动对象,带来的效果就不一样,活动对象一定要明确。
如果搞活动是为了让公众号涨粉,想要吸引更多的新粉丝,那目标对象就可以确定为新关注粉丝。
如果活动目的是电商引流,提高销量,那目的需要更加细分。客户想提高的是新顾客的消费金额,还是想提升所有客户的消费金额?如果是提升新顾客的消费金额,那目标对象可以确定为(没有消费过的)新顾客;如果单纯为了提升销量,那目标对象可以扩大到所有顾客。
实例示范:该餐厅活动目标人群是店铺两公里内的街坊。
7.活动一般有哪些发布渠道?
活动地点,就是活动会在哪里搞,甚至再细一点说,可以说是互动游戏会出现在什么地
方。
当然,互动游戏出现的场所线上线下都有,因为它就是连接线上线下的工具。
大部分客户使用互动游戏的活动都是线上线下结合,不管是公众号还是网店(特别是还有实体店,游戏的展现形式都是线上线下结合的。纯线上的形式大概只有自媒体公众号一种,就是纯涨粉目的,通过互动游戏,吸引大量人去关注公众号。
游戏发布的地点,线上渠道一般会是官微(公众号)、官博(微博)、门户网站、入驻各平台(天猫、淘宝、京东等)的旗舰店,线下渠道则是实体店、展会、商场或各种活动路演场地等地方,通过印刷二维码在传单、易拉宝或者海报等形式,让玩家扫码参与到游戏活动中。
实例示范:该餐厅选择了在公众号发布以及餐厅展示互动游戏的二维码,让公众号的粉丝和到店消费的顾客都能同时知道并参与活动。
8.活动该从什么时候开始?
活动时间,具体来说,是互动游戏的开展时间。
前面说活动目的提到,客户很容易因为节日而决定做一个活动。所以,我们的活动时间也最可能设置在这些节日里,一般是提早一周就可以开展相关节日主题的活动了,时间可以从节日前一周持续到节日当天,而且可以提前规划,节日型的活动作为常规活动是比较好的,物资、事项都可以提前规划,,充分准备,较好把控活动节奏。
当然也有突发性的活动,比如蹭热点、凑话题的活动,这种活动开展时间较短,持续性也比较短,如果没有做活动很厉害的人把控,很容易出现纰漏。
所以,我们还是建议客户做节日型的活动。
实例示范:该餐厅选择在母亲节前一周开始发布游戏活动,从节日一周前开始预热,能让更多玩家参与到游戏,实现在母亲节当天的销量提升,同时能在预热期,让更多人知道餐厅的存在。
9.条件不一样,活动形式就不一样
活动形式,即活动的开展形式。活动形式的选择和主题、对象都有关系。简单的活动,一个互动游戏就可以支撑起来,而要是做一个系列的主题活动,则可以发布几个互动游戏来达到效果。
10.活动形式,我们可以细化到互动游戏的形式
①与活动对象有关
活动对象的年纪、兴趣、都会影响活动效果,所以选择符合他们特性的活动形式,游戏模式很重要。
如果对象是一群年轻人,接受新事物程度高,爱玩,客户就可以选择一些趣味性的游戏;但是如果活动对象年纪较大,或者是职业属性是偏向专业性的,较严肃的,这时候客户选择趣味性或难度大的互动游戏,反而活动效果不会太好。由于游戏难度大,较难获奖等原因,会阻碍玩家分享。所以,对这些类型的活动对象,更推荐客户选择简单易玩的“大转盘”、“抽奖”等互动游戏。
②与开展地点相关
如果是在商场或者展会这些地方做现场活动,依然推荐选择简单快的互动游戏,如果选择在线上渠道发布活动,这时候选择哪种类型的互动游戏都没关系(互动游戏模板包括趣味型、竞技型、抽奖型、助力型、投票型、签到型等),,主要看活动的对象。
实例示范:该餐厅的目标人群是临近街坊,年纪较为偏上,多数会在周六日到店喝茶聚会,还有平时的早中午晚餐消费,故游戏选择简单快捷的为主,所以九宫格抽奖、大转盘、刮刮乐、砸金蛋这类的游戏最为合适。
唐山网络公司教你利用互动游戏做活动(一)
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