然而并没有一家公司关注到这个行业的核心和本质问题。像快递要快,饭店的饭要好吃一样的简单本源问题,一直被行业和消费者所忽略。行业关心的是经营模式和管理问题,消费者关心的是是否安全放心和干净的问题。而百洁帮在研究这一课题时,以用户思维为基础,找出了这个行业核心问题所在!那就是健康问题!
一个是人体健康:我们为用户清洁所使用的清洁剂是否会影响用户的健康?它挥发到空气中对宝宝和孕妇有害么?它的刺激性气味会对老人本来脆弱的眼睛和肺部有害么?它会刺激皮肤和鼻粘膜么?它接触过的家电会对过敏人群有影响么?
另一个是环境健康:我们使用清洁剂产生的废水会破坏生态么?大量的塑料包装会对环境造成影响么?它们需要大量的化学工厂来合成,会对我们的空气造成影响么?百洁帮的高管始终认为这才是这个行业的痛点,清洁背后的健康问题和它产生的旷日持久的影响才是消费者,行业,国家,乃至世界关心的问题。
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