1、 家长重视服务质量,质疑教学效果
家长提出这类问题证明是又意愿,他们重视的是孩子在托管辅导班里是否真的有所成长,所以我们可以从托管辅导班的师资力量入手,包括托管辅导班老师的筛选方式,专业素质,教学成果,以及我们的课程设置等方面向家长阐述,我们是有实力的机构,阐述的过程中可以举实际的例子,借助一些工具,甚至带家长进行参观,使我们的教学效果变得可直观性。
2、 你们是怎么来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的?
托管辅导班的招生老师可参考话术:咱们这里每门课程都有相对应的教学标准,每个老师也会根据自己的教学经验,在教学的时候根据孩子的表现来及时调整,课堂氛围是非常好的,您可以看看现在上课的班级,孩子们都非常认真地听课,而且积极性都很高。
3、 你说的这些太笼统了,有没有具体的学习计划我看一下?
招生老师可参考话术:咱们这的学习计划是给每个班级统一制定的,虽然大节奏是按这个步骤走,但是每个孩子的情况不同,在教的过程中,我们的老师还要针对每个学生的具体情况分别制定的。
以上只是列举了部分家长会咨询的问题,除了以上问题,有些家长还会有更多刁难问题,家长都是想要得到保证,需要我们给予一颗定心丸,一个保证,所以托管辅导班的招生老师在回复时一定要先安抚家长情绪,实事求是的将流程、细节等方面介绍到位,不要一味夸下海口,等后期未得到家长预期的效果后,结果更加不可收拾。
祝博士教育品牌定位一站式课后优管家。主要做中小学课外辅导班,学生托管(午托,晚托,全托),培训班,寒暑假辅导,补习班,作业辅导,多方面的特色课程扩展等服务。通过图书阅读馆、小记者、小舞台、创客机器人、3D打印等项目,实践中小学综合素质教育,提升孩子综合能力。截至2018年8月在全国各地已有1300多家校区。成功的开班案例和成熟培训指导操作,让每家校区,成功运营,特色开班。
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