本来《如懿传》正式开播是一个让观众兴奋不已的好消息，但是观众的这种好心情却被腾讯视频给搅乱了，正当大家在追剧的时候，正片下面却突然冒出了广告，这广告像狗皮膏药一样紧紧的贴在下面，占据了整个荧幕的三分之一，无论是否开通会员都没办法把它关闭，这严重的影响了很多观众的体验感，有的观众直接选择了弃剧。
不过腾讯视频方面也发现了这个BUG，很快在公告栏中贴出了致歉信，全文如下：
“亲爱的《如懿传》和腾讯视频用户，我们非常抱歉，因为广告投放系统BUG，给你带来不好的观看体验，我们正在排查并逐步恢复正常观看，再次致歉”。
虽然腾讯发出了致歉声明，但是很多观众还是不肯买账，表示要退会员，但是有的观众却显得非常大度，表示追剧要紧，《如懿传》都等了一年了，不在乎这点小广告，只要诚心认错就好。
其实这个这个小插曲还不算什么，《如懿传》开播后被吐槽最多的是几个主演的年龄，周迅是1974年出生，现在已经44岁了，但是在开头却饰演的是一位18岁左右的少女，两个四十岁左右的中年人演青梅竹马显得很不协调，特别是看起来有点浮肿的脸，让人感觉非常出戏，当然周迅的演技没得说，表情和动作都非常到位，如果抛开真实年纪，从演技上看还是非常不错的。
霍建华是1979年出生，现在39岁，虽然在剧中饰演年轻版的弘历显得也有点偏大，但是还在观众的接受范围之内，相对于周迅来说被吐槽得少一点，毕竟霍建华的长相本来就属于老成持重类型，跟年轻的时候变化很小。
不过也有很多原著粉对《如懿传》的评价很高，称电视剧改编得基本符合预期，无论是从氛围的营造还是场景的还原，都真实的把原著中的精髓呈现了出来，甚至表现得更好，青樱一出场就背负了太多的包袱，跟弘历的青梅竹马也显得恰到好处，董洁、童瑶、辛芷蕾、张钧甯的出场也让人目不暇接，一个比一个耀眼，但是每一个似乎都各怀鬼胎。