中东物流特点是什么？盘点中东地区五大主要的物流公司

 

头程方面，迪拜是中东地区最大港口，海运已经发达。但本地派送还很落后，有两个最大的困难，第一个是地址不清，本地的门牌号和地址情况很复杂，规模较大的的单位都会去邮局购买，得到一个P.O.BOX:XXXX(X代表数字)的邮箱号码。但是普通的居民一般不会购买，他们在写地址时，描述得很不清楚，导致妥投率很低，这个问题在沙特表现得最为明显。

除了地址问题，本地派送还承担支付功能。相比线上支付，中东人民更偏好货到付款，但是货到付款是一种效率很低下的支付方式。对于卖家来说，如果选择货到付款作为主要的支付方式，其退货率往往较高，退还的商品需重新整理并储存，此外还要支付代收货款的费用以及承担货物被盗和顾客拒绝付款的风险，每单生意的处理成本将高达10-20美元。

此外，还有很多亟待发展的地方，如Courier员的派送效率低下; 很多中小物流公司没有实现完整的网络覆盖，电商包裹出现层层转包之后轨迹不可循；回款周期很长，严重时候会出现货物丢失的情况，当然客户体验也很差。 

中东本地派送方面，有几个主要的物流公司：

1、Aramex 

Aramex是已经有35年历史的中东老牌Courier公司，据Aramex官方称，中东地区80%的本地派送都是由他们完成的。Aramex的优势在于长时间的积累，依靠在阿拉伯国家服务30多年留下的历史大数据，通过自己的系统，通过人名、电话、邮箱等匹配出来用户的实际地址，再加以派送。 为了解决地址不清问题，Aramex并不是大量雇佣印巴人，而是主要雇佣中东本地人进行派送，本地人对于当地更为熟悉，沟通也更为顺畅，能有效减少拒收率。 Aramex重视中国和中东的物流往来。2012年初，Aramex和中外运空运发展股份有限公司合资成立了中外运安迈世国际航空Courier有限公司，重点为中国卖家开拓中东市场提供服务。 

2、Fetchr 

Fetchr是一家总部位于迪拜，由法籍伊拉克人ldriss创立的公司，2017年5月份宣布获得4100万美元B轮融资。Fetchr的核心竞争力是拥有一套“移动互联网物流解决方案”。 Fetchr认为，虽然地址不清晰，但是中东地区超过80%的用户拥有智能手机。因此，他们通过技术手段，用户下载Fe