知名情景喜剧《我爱我家》某集中,宋丹丹饰演的和平有段台词说,为了证券,逛遍了“燕莎蓝岛、赛特长安,完了再到城乡转个弯儿”。
寥寥数字,囊括了上世纪90年代北京品牌最高端、品类最齐全的几个购物场所。据老北京人回忆,当年想找点啥名、特、优、新商品,这几个地方要是没得卖,那全北京其他地方就绝不会有。
二十余年过去,如今的北京零售百货和综合购物市场格局早已地覆天翻。
高端品类以SKP、国贸商城、银泰百货等为代表,盘踞于以国贸为中心沿大望路延伸的区域地段鲸吞顶级消费。全业态购物中心东有合生汇、南有西红门荟聚,加上多个万达广场,蚕食了以新青年为主力的中产消费。
对商业综合体早有思考和投入的凯德置业、太古地产,华润置地、龙湖地产,以及刚刚完成重组整合的大悦城,把各自旗下的在京项目打造运营的可圈可点、有声有色。同时,在开发资金和运营成本上都更具优势的房地产开发商也“入席分餐”,万科、金地、鸿坤、合景泰富等,于北京也各有商业项目的代表作。
而再回首上述老牌北京商场“五虎”的如今。长安赛特双双关停。其余几家,蓝岛大厦艰熬苦撑,被网友吐槽“售货员比顾客还多”。燕莎友谊商城的客群被同商圈的蓝色港湾和凤凰汇分流严重。城乡购物中心虽然在前年已经完成了重装改造再度开业,但并未解开定位模糊、抓不住年轻消费群体的症结,因而经营情况也没有从根本上得到改善。
这些“昨日明星”变成了“明日黄花”的根本原因是,传统购物中心的商业逻辑为“让顾客在广泛的商品中自行按需找寻”,这是以商品为中心、以售出而终止的交易模式。而如今这种逻辑已不符合当下的消费场景和消费需求。
RET睿意德策略顾问部总经理周雷亚在接受中国新闻周刊采访时表示,“C2B商业模式的转变,对零售场所提出了从“物质性满足”到“体验感为先”的更高要求,而这正那些还停留在商品陈列及交易原始形态的商场的困境核心”。
这五家老牌传统百货商场的现状和结果,只是消费者购物心理和习惯改变以及国内新零售业态升级大势下的一个缩影。说不清谁是第一家,也预测不到谁是最后一家,但可以肯定的是,那些仍无自我**主观意识和明确转型方向的传统百货,将会更快更多地被市场和客群边缘化甚至抛弃。
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