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| “有权威检测报告、车辆信息公开透明、售后有保障，这是我决定在重庆市巴南区铠恩国际汽车城（以下简称铠恩国际汽车城）购买二手车的原因。”消费者杜先生近日花11.18万元，在铠恩国际汽车城购买了一辆二手车。 今年以来，重庆市、巴南区两级市场监管局针对二手车市场存在的车辆评估不统一、信息不对称、诚信缺乏、没有保障等痛点，以铠恩国际汽车城为试点，在该汽车城“打造诚信市场”已有成效的基础上，推动建立“三方四层级全环节”信用承诺机制，升级、丰富信用内容和载体，广受各界好评，成为了重庆二手车交易的诚信标杆。近日，该信用承诺机制被评为全国“信用承诺实践创新助力高质量发展”特色案例。 “三方四层”承诺丰富信用载体 “今年2月，重庆市市场监管部门以铠恩国际汽车城为试点，开展信用承诺提升行动。”重庆市市场监管局信用处副处长汪卓凡告诉记者，该行动结合典型案例，对二手车交易中存在的信息不透明、合同不规范、承诺不兑现等突出问题进行解剖，并以市场开办方、二手车经销商、配套服务商三方为主体，共同签订四个层级的信用承诺。铠恩国际汽车城对市场内的经销商和配套服务商承诺“履行合约、回应诉求、权益保护、接受监督”，对消费者承诺“每车必检，先行赔付“；配套服务商对经销商承诺“遵循标准、遵守流程、规范服务、回应诉求、保护权益、违反担责”；经销商对铠恩国际汽车城承诺“遵守契约、合法经营、服从管理、保护权益、接受监督”。与此同时，巴南区市场监管局制订工作方案，指导帮助铠恩国际汽车城查漏补缺，建章立制，规范收车、检车、卖车、用车全方位诚信交易消费场景，打造“承诺—亮诺—践诺—评诺”全环节监管闭环，形成售前信息透明、售中公平有序、售后兜底保障的放心消费环境。 重庆市、巴南区两级市场监管部门与铠恩国际汽车城共同制定并落实联合走访、问题会诊、现场服务、联席会议、信息互通、监管协同、汇报提炼、宣传联动等工作机制。重庆市******、商务委、李家沱街道等职能部门同步跟进，对完善相关管理制度、丰富宣传渠道、引导商家积极参与等提出意见，全方位推动工作开展。 （免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题，请联系删除。）  |
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