现在我国医美行业有几个特点,增长速度比较快,更多的中小型机构加入到医美行业,大家都知道医美的话消费相对比较大,所以大家都认为医美行业是暴力机构,但是真正从事医美行业,你会发现,平均利润也不过10%左右,主要是因为中国医美行业获客成本太高,导致整个行业的这种状态,那么怎么来解决获客成本高这一问题呢。
目前很多行业乘上了互联网的这列快车,快速带领着行业发展,医美行业的话同样也跻身到互联网上来,主要的模式就是,垂直类APP,例如新氧,悦美,他们的出现的确是给客户提供了有利的方便的平台,价格更透明,客户的选择性比较大,可以在平台上选择自己喜欢的机构,这对医美机构来说是一大利好,但是有利也有弊,因为平台上客户就那么多,所有的机构都在,想要获得更多的关注,那就需要在平台上做推广,增加自己机构的展现,成交的客户需要付给平台10%的费用,总的算下来,投入也不低,又加上做医美的客户越来越多,不完美消息也越来越多,这也导致平台受损的时候直接影响到机构的名声,想要降低获客成本,树立良好的公司形象,那就需要自己公司运营新媒体,建立自己的私域流量池,通过不断的营销转化为自己的客户
降低获客成本的方法一:微信裂变
微信裂变的话较好的载体是微信公众号,客户容易关注,通过关注微信公众号获取红包,分享给好友,也可获得分享红包或者其他的礼品,微信公众号设置客户推广二维码,一键安利到朋友圈,安利给好友,双方互利的模式,让更多的人去分享裂变,达到裂变的效果,案例:医美机构通过红包裂变海报的方式,一次获取一万个公众号粉丝。
降低获客成本的方法二:利用微博 小红书 知乎等
主要是以客户分享、案例、科普为主,客户分享的话设置故事情节,以感情打动粉丝,获得更多的粉丝,案例的话可以精选一些成熟不错的案例,以及注意事项,让客户不仅能了解到前后的对比,也能了解更适合自己的方式,科普的话,主要分享一些医美小知识,以及现在医美行业的安全性,让客户不断放松,对医美行业不再有偏见
以上这几种方式主要是通过自己机构内部来获取粉丝,投入成本很低,如果把这些粉丝转化为自己的客户,那么对于机构来说就是比较成功的了
因为通过裂变或者是小红书 微博 知乎的粉丝就是机构的一个私域流量池,数量是比较大的,如何对这些粉丝进行转化,单纯的聊天是不够的,那么这时候就需要直播来整体运营这些客户,这里所谓的直播不是像咱们自己认为的,在机构转一圈,或者讲一下项目,这些没有用,用直播不是单纯的宣传一下机构,而是通过直播对客户进行转化,整个流程大致是这样的设置吸引人的标题,直播间的话要设置固定的课堂课程,讲课内容的话前期可以选择一些护肤小知识,以及不同肤质怎么保养,皮肤出现问题,怎么去解决等,和客户产生一个共鸣,吸引客户去关注了解,加上直播间红包,幸运大转盘等气氛,让客户不会感觉枯燥,第一节课结束,预告下一节课程,和客户期待下一节课程保持粘性,第二节课就可以慢慢的进行浅营销,配合什么样的医学护肤,可以让皮肤更好更快的变好,这样三四节课下来留下来的客户忠诚度就比较高了,就能转入到正式的推自己的项目,让粉丝变成自己真正的客户。以更小的投入获取更多更忠实的客户
河南青睐实业有限公司旗下医美云营销专注医美行业,降低获客成本,提高客户转化。
如何降低医美获客成本
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