2020年的所有行业都在创新,医美的行业都在进行互联网+,其实这个概念提出来近十年了,但是很多行业依然不明白自己应该最先让那一部分业务先去互联网+,其实我们分析一下互联网的有点,结果就是显而易见的,互联网最大的优点就是传播性,包括传播覆盖范围广/传播成本低/传播方式多样。其实所有的实体行业最先互联网化的是拓客营销部分。
那么医美行业怎么进行互联网营销化呢?医美新型拓客软件青睐直播裂变系统来回答一下这个问题,他们是针对医美行业从事营销软件开发工作的。医美行业是传统行业的代表具有以下几个特点:1.服务必须线下完成。2.客户需要运营和充分了解机构信任以后才会成交。3.获客成本较高。
可能很多机构也在说我们也在互联网营销,我们有竞价/有新氧 /有美团/有大众点评等平台推广,有各种KOl的推荐。这算不算互联网营销呢,这其实只能算是一部分,其实适合当下时代的很多互联网精髓并没有抓住。
医美行业为什么获客成本高?
1.同业竞争激烈
2.行业名声污化
3.没有客户留存
4.存量客户缺乏运营。
医美新型拓客软件青睐直播系统分析一下这四项,前两项这是大环境,我们没有办法去改变他,后面两项其实是我们需要重点关注的地方。客户留存这个概念很深,我简单的叙述一个流程,比如你sem推广的是一个官网,别人推广的找青睐直播系统做的一个有IP的医师直播间,不仅能够进行疑问的及时回答,而且有各种手段把他留在直播间,比如听取几分钟可以领取一些建议的护肤项目,并且有些趣味小游戏加成,还有一些红包雨,让客户很容易能够留在直播间几分钟,通过这几分钟的知识分享加上一些专员的配合,然后讲师点名和业务人员引导客户提问问题,然后通过回答问题造成互动和知识价值分享,从而获取客户的一个关注留存。
这个可以对比一下两者之间的推广的效率差别。
另外一个就是第四项的存量客户缺乏运营。这一个也是也是现在很多机构在忽视的一个重大问题,就是总是着眼于拓客,而不懂得去唤醒老客户,常规唤醒的老客户的方式如果仅仅局限于日常问好/活动通知诸如此类,这样第一是会造成反感而消耗老客户,第二是活动传达不清晰的运营无价值。 如果你每周分享的是关于美业周边的知识分享,一个有IP的讲师通过三到四节课进行一个系统的免费的知识分享和价值传达,比如三节课学会如何秋冬护肤或者跟着某某老师学习穿搭等等,亦或者是面向风水学等。通过让客户感觉到是有价值的,再加上一些活动/产品特价/抽奖/红包雨等噱头,这样客户才会在直播间活跃进而保持和机构的联系,老客户才是真正的激活。
另外医美行业新型拓客软件青睐直播系统还有完善的裂变系统,能够通过客情和利益驱动裂变,让老客户帮助裂变新客户。比如通过特价商品购买资格必须有转发多少或者免费体验项目需要几人同时报名这些活动,能够让客户帮你发展客户。
其实医美新型拓客软件是很多人关心的问题,并不是关心软件技术有多先进,软件界面有多精美,而是这个软件怎么能够贴合当下医美营销场景,能够真正服务于营销,这也是青睐直播开发努力的方向。
医美新型拓客软件
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