2020年一场灰天鹅的疫情让很多行业措手不及,尤其是依赖于线下销售的部分行业,断崖式下滑的业绩让市面上很多企业出现了倒闭潮,但是也有很多企业开始积极自救,其实疫情只是催化了很多行业的互联网化,咱们回顾一下,如果一个饭店,当时不加入美团 饿了么这种网络订餐平台,单单靠路过客人购买,相信很多中小型饭店是撑不住的,因为社会在进步,人们的购物方式在改变,国人网购的习惯和对网络的信任程度已经达到空前的制度,加上各种辅助技术和保障的完善,让很多企业线上化进程加快。
说会今天的主题,医美美业和大健康怎么进行线上化,很多人会说小程序商城和直播,这个答案很贴切也很符合当下的趋势潮流,但是确实有点不切实际,如果单纯的只是搭建一个小程序商城,而不是对营销整个过程的线上结合,尤其是营销拓客和留存不进行线上化,那说很多都是白搭。众所周知,互联网最重要的就是传播快、覆盖区域广、成本低等特点,所以传统行业的第一步就应该是把营销互联网化,这样才能够进行抢占互联网尚不太拥挤的高地。
我们青睐云营销系统不仅包含拓客的功能而且侧重于拓的新客怎么通过运营进行留存提高到店率。下面我从几个方面简单说下青睐云营销系统怎么参与到医美美业大健康的营销中。
1.激活老客户
我司开发的青睐云营销系统能够通过公众号和小程序进行营销,因为传统的维护老客户知识微新问好,我们现在可以通过知识系列的直播,比如可以系统的开直播课程,可以根据不同的环境的护肤、面相风水、搭配利益、食物搭配、以及运动健身等相关的知识进行让客户种草,当然直播间还有丰富的卡券和红包,能够让客户有兴趣先留到直播间,然后让客户种草,包括一些低价产品的宣传,提高客户到店然后到店进行营销升级卡或者养成定时去店的好习惯。
2.拓展新客户
青睐云营销系统能够通过集福卡 点赞免费赢礼品 特价秒杀 二人同行全半价的活动,让老客户通过一些利益和客情的驱动进行裂变新客户,当下的美业的拓客基本上都是客户转介绍,所以裂变是当下最贴合医美的拓客方式。另外我们还可以通过社群一些推广,比如去大学城进行扫码领取免费体验项目,然后通过转发和直播间的一些运营,能够让新客户在进行裂变和拓新,当然比较新的客户可能前期是小项目,但是导流以后和小项目效果满意以后,可以进行升级。另外这也是一个种子用户,她可以帮你裂变到有实力有欲望做大项目的客户。另外我们还能统计到是那个业务员推广出来的客户,能够进行KPI考核,刺激员工推广的积极性。
3.客户留存和成交
其实现在不光是医美美业大健康,还有很多行业忽略了一个问题,就是当下互联网高度发达,客户能够接触的信息很多,拓客相对来说尤其是忠诚客户少很多,其实存量客户依然是非常重要的,因为存量客户对机构已经达到一个满意的程度,而且是有消费能力的优质客户,所以客户的留存也非常重要。另外就是还没做过项目的新意向客户,他们或多或少会有其他顾虑,在到店之前,他可能还有很多问题需要专业的人回答和了解。其实青睐云营销系统的直播间是一个非常有效的客户留存的工具,因为直播间可以直面的进行项目和安全的讲解,而且讲课的是医师的一个KOL,这样让客户能够更好的去倾听,而且加上其他一些数据分析和循序渐进的拓客手段,还有直播间的成系统的知识分享,能够让客户在一个轻松的氛围中进行成交定金。
上面说了这么多,其实还有很多功能需要您自己去体验,医美美业大健康营销软件有不少,但是一个营销软件最重要的不是功能和技术,而是最重要的能够服务于营销,所以很多功能是需要亲身去体验的。比如当下比较火的直播带货,有的做的比较好,有的做的就不尽人意,中间差的是产品吗,不是,差的是运营策划,你首先要明白你开这一场直播的主题是拓客还是营销意向客户,这样你的知识分享、讲课的流程以及切入产品的时间都是需要把握好。
医美美业大健康营销软件是一个非常重要的决策,因为现在拓客成本太高,所以需要慎重考虑。青睐云营销系统愿意帮助很多行业进行互联网化,一起起航。
医美美业大健康营销软件
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