李万博老师说:和力,信赖感是我们接触客户的第一张名片,你可以没有那么俊美的脸蛋,没有让人一见倾心的外形,但你可以让客户感受到他在你心中的存在,你可以让他感受到你的专业,及在这专业后的用心程度。这样他就会喜欢你,接纳你,不排斥你的一言一行。
我们很多人,喜欢凭自己的喜好来和客户打交道,什么人我不喜欢,但是我还是装出很喜欢的样子和他打交道。试问一下,一个你看着都不舒服的人,你能装出很可爱的样子和他说话吗?装就是装的,脸色和说话的语气装的出来吗?
所以,真诚地欣赏你身边的每一个人,欣赏是一种能力欣赏也是一种习惯,当你带着欣赏的眼光看周遭时,你的喜悦与接纳,同样会收到客户的喜悦与接纳。未完待续!更多《总裁演说思维》课程精彩内容尽在大印文化微信公众号!
大印文化:如何与客户打交道?
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